Algemene voorwaarden
van verhuur
Val Thorens Immobilier

1. Reservering

De reservering is pas definitief nadat het contract en de aanbetaling zijn verstuurd.

2. Prijs

Door een aanbetaling op de huursom te doen, verbindt de huurder zich ertoe het resterende huurbedrag en de in de gemeente geldende toeristenbelasting te betalen.

Het agentschap aanvaardt betaling van het resterende bedrag contant in euro’s, met Visa of Eurocard-Mastercard en met Franse vakantiecheques (Chèques-Vacances).

Als de huurder het agentschap niet op de hoogte brengt van een latere aankomst, behoudt het agentschap zich het recht voor het appartement opnieuw te verhuren vanaf de tweede dag na de geplande aankomstdatum.

3. Openingstijden van het agentschap

Van 1 december 2026 tot 1 mei 2027:

• Zaterdag: van 9.00 tot 19.30 uur, doorlopend geopend. Deze tijden kunnen worden aangepast afhankelijk van het aantal aankomsten.
• Zondag: van 9.00 tot 12.00 uur en van 16.00 tot 19.00 uur.
• Maandag tot en met vrijdag: van 9.00 tot 12.00 uur en van 15.30 tot 19.00 uur.

Ons agentschap is gesloten op eerste kerstdag en nieuwjaarsdag.

Gasten dienen zich aan bovenstaande openingstijden te houden. Het agentschap aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van het niet naleven van deze tijden.

Bij aankomst na sluitingstijd kunnen gasten hun sleutels ophalen volgens een procedure die wij vooraf toelichten. Om een late aankomst te regelen, moet de gast het agentschap vóór 17.00 uur op de aankomstdag informeren, het resterende huurbedrag betalen en een waarborgsom verstrekken met een bankkaart of via PayZen.

Als niet aan al deze voorwaarden is voldaan, kunnen wij geen late aankomst regelen en aanvaarden wij geen aansprakelijkheid als de sleutels niet kunnen worden overhandigd.

4. Sleuteloverdracht

De sleutels kunnen op zaterdag tussen 17.00 en 19.30 uur worden opgehaald en van zondag tot en met vrijdag tot 19.00 uur.

Onze appartementen zijn doorgaans uiterlijk om 17.00 uur gereed. Soms zijn ze eerder beschikbaar. Wij nodigen alle gasten daarom uit om bij aankomst in Val Thorens meteen naar ons agentschap te komen om de aankomstformaliteiten af te ronden en de sleuteloverdracht te versnellen.

5. Waarborgsom

Om te garanderen dat de accommodatie en het meubilair in goede staat worden achtergelaten, wordt een waarborgsom gevraagd. Deze moet bij de sleuteloverdracht worden verstrekt.

Het bedrag is afhankelijk van de appartementcategorie:

• € 500: studio’s voor 2, 3 of 4 personen en de categorieën T4A en T4B.
• € 600: de categorieën 2P5, 2P6A en 2P6B.
• € 700: de categorieën 3P6A en 3P6B.
• € 800: de categorieën T8A, T8B en T8C.
• € 800–€ 1.500: de categorieën T8D, T8E, T10 en grotere appartementen.

Uitsluitend met een creditcard: Visa en Mastercard. Een fysieke kaart is verplicht.

Maestro en American Express worden niet aanvaard. De waarborgsom kan niet met een cheque of contant worden betaald.

Vanwege het grote aantal aankomsten en vertrekken kan het personeel van het agentschap de accommodatie niet in aanwezigheid van de huurder controleren. De waarborgsom, die bij aankomst niet wordt afgeschreven, wordt binnen 10 dagen na vertrek vrijgegeven, na aftrek van eventuele schadebedragen. Als de kosten hoger zijn dan de waarborgsom, verbindt de huurder zich ertoe het resterende bedrag te betalen.

Gasten zonder bankkaart kunnen een online betaalmogelijkheid via PayZen aanvragen. Hiervoor zijn een geldig e-mailadres en internettoegang vereist.

6. Inventaris en plaatsbeschrijving

De gast dient zich te houden aan de algemene voorwaarden voor de controle van het appartement bij aankomst en vertrek.

Bij aankomst worden een inventarislijst en een formulier voor opmerkingen over de staat van het appartement verstrekt. Deze kunnen ook beschikbaar worden gesteld door een QR-code in het appartement te scannen. Er wordt een digitale mogelijkheid aangeboden. De ingevulde documenten moeten binnen 24 uur aan Val Thorens Immobilier worden terugbezorgd. Na deze termijn worden geen bezwaren of verzoeken om compensatie meer in behandeling genomen en kan de huurder aansprakelijk worden gesteld.

De huurder is verantwoordelijk voor de inventaris en is verplicht om:

• De vervangingswaarde van ontbrekende of beschadigde voorwerpen te vergoeden.
• Indien nodig de reinigingskosten van het beddengoed en de kosten van herstelwerkzaamheden aan de accommodatie zelf, zoals muren, plafonds en schilderwerk, te betalen.
• De accommodatie volledig schoon achter te laten. Eventuele noodzakelijke schoonmaakkosten kunnen op de waarborgsom worden ingehouden.

Het is verboden meubels van het ene appartement naar het andere te verplaatsen.

7. Gebruik van de accommodatie

Afhankelijk van het appartement kunnen huisdieren worden toegelaten na voorafgaande toestemming van het agentschap en tegen betaling van de toeslag die op het moment van reserveren geldt.

De huurder verbindt zich ertoe het huishoudelijk reglement van de residentie na te leven, de buren gedurende de hele dag te respecteren en na 22.00 uur stil te zijn.

Bij niet-naleving kan de waarborgsom worden ingehouden. Ernstige overtredingen, waaronder herhaalde overtredingen, leiden tot onmiddellijke uitzetting zonder terugbetaling van de waarborgsom of de huursom.

De accommodatie mag in geen geval worden bewoond door meer personen dan in het contract is vermeld. Bij niet-naleving kan het contract onmiddellijk worden beëindigd zonder vermindering van de huursom.

Het agentschap behoudt zich het recht voor de verhuurde accommodatie tijdens de huurperiode te betreden, met name voor bezichtigingen bij verkoop van de accommodatie of voor noodzakelijke reparaties.

8. Verzekering

Het agentschap aanvaardt geen aansprakelijkheid voor diefstal, inbraak of verlies van of schade aan de persoonlijke bezittingen van de huurder bij een schadegeval. De verzekeraar van de huurder kan bij een schadegeval geen verhaal uitoefenen op de eigenaar of diens vertegenwoordiger.

De huurder is verplicht een verzekering af te sluiten die de aansprakelijkheid als bewoner dekt, evenals schadegevallen waarvoor de huurder verantwoordelijk kan zijn.

9. Annulering

 

Een annulering wordt uitsluitend aanvaard als deze per e-mail wordt ingediend.

Bij annulering meer dan 60 dagen vóór de geplande aankomstdatum wordt de aanbetaling terugbetaald, na aftrek van de administratiekosten.

Bij annulering minder dan 60 dagen vóór de geplande aankomstdatum behoudt het agentschap de aanbetaling, behalve bij annulering wegens overmacht. In dat geval wordt de aanbetaling terugbetaald na aftrek van de administratiekosten, mits de ingediende bewijsstukken, zoals een verklaring of attest, worden aanvaard.

Overzicht van de annuleringskosten:

• Meer dan 60 dagen vóór aankomst: administratiekosten van 4% van de huursom, met een minimum van € 50.
• Tussen 60 en 30 dagen vóór aankomst: de aanbetaling.
• Minder dan 30 dagen vóór aankomst: het volledige betaalde bedrag.

10. Sleutels inleveren en uitchecken

De huurder moet beide complete sleutelsets uiterlijk om 10.00 uur bij het agentschap inleveren, behalve wanneer voor een specifieke situatie anders is afgesproken. Bij te late inlevering wordt een toeslag in rekening gebracht.

De accommodatie moet schoon en opgeruimd worden achtergelaten:

• De afwas moet gedaan en opgeborgen zijn.
• De koelkast moet leeg en schoongemaakt zijn.
• De vuilnisbakken moeten geleegd zijn.
• De dekens moeten opgevouwen en samen met de kussens in de kasten opgeborgen zijn.
• De vloeren moeten schoongemaakt zijn.

De huurder kan het uitchecken ook bevestigen door de QR-code in het appartement te scannen.

11. Geschillenregeling en bemiddeling

Als de huurder niet tevreden is over de toegewezen accommodatie, moet deze binnen 48 uur na aankomst een schriftelijke klacht indienen bij het agentschap via: relation@valthoimmo.com. Anders wordt het verzoek niet in behandeling genomen.

Een vergoeding in de vorm van een tegoed op een toekomstige factuur wordt in geen geval aanvaard. Een dergelijk verzoek kan leiden tot beëindiging van het lopende contract.

Elke consument heeft het recht om gratis een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar om een geschil met een onderneming in onderling overleg op te lossen. Hiervoor kan de consument contact opnemen met “VIVONS MIEUX ENSEMBLE”, een bemiddelaar die is opgenomen in het register van de CECMC, de Franse commissie voor de beoordeling van en het toezicht op consumentenbemiddeling.